de Calidad de incidentes y su seguimiento a través de la suite de gestión de casos ServiceNow Deseable manejo y consulta... de tickets INC, CHG y PRB en la herramienta ServiceNow Sentido de urgencia en la gestión de incidentes crÃticos Manejo...
de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow o similares. Actividades Analizar y resolver problemas o consultas...
de CRMs como: Salesforce, Sugar, Zendesk, Soho, etc. Uso de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow...
). Herramientas de tickets (deseable ServiceNow o similares). Soporte técnico de primer nivel y resolución de incidencias de manera...
de inventarios (Hardware Asset Management), incluyendo activos fÃsicos y contratados. Uso de herramientas ITSM (como ServiceNow...
Manager Strong knowledge of DB2 for SQL, and database design IBM DFU utility, Schedule M ServiceNow Travel: Work from NTT...
🔹 Change Management & ServiceNow Gestionar tickets y reportes en ServiceNow (herramienta core) Participar en procesos... en AS400 (prioritario) y/o Unix Experiencia utilizando ServiceNow Capacidad para resolver o escalar incidentes correctamente...
, including integration with third-party vendors. Investigating and analyzing errors reported through the ServiceNow ticketing... like ServiceNow and understanding of SLA management. Excellent and effective communication skills. Fast learner, quality-conscious...
Manager Strong knowledge of DB2 for SQL, and database design IBM DFU utility, Schedule M ServiceNow Travel: Work from NTT...
Payroll, and ServiceNow Case Management. Enter and review timecard data in OTA or Workday Time Tracking. Adjust time entries...