ITSM Process Manager
techniques : Solutions ITSM du marché (ServiceNow, BMC Remedy, etc.) et intégrations ESM Connaissance budgétaire et pilotage...
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l'outil ServiceNow. - Logistique terrain : Accueillir et accompagner les transporteurs lors des livraisons et installations... de ticketing et de gestion d'incidents ServiceNow. Qualités professionnelles : - Sens de l'organisation, rigueur et respect...
tels que ServiceNow, Jira ou équivalent. Vous disposez de bonnes connaissances en SQL et êtes capable d’effectuer...
des équipements dans les outils techniques. Créer, suivre et traiter les incidents de déploiement dans ServiceNow. Accueillir...). Les imprimantes multifonctions Epson et Ricoh. L'outil de ticketing ServiceNow. Les outils de configuration Epson. Vous êtes...
(ServiceNow) : gestion, escalade, suivi des incidents. Qualifications 🎯 Profil Recherché : De formation BAC+2... : ServiceNow Connaissances IT générales (TCP/IP, diagnostic applicatif, maintenance matérielle) Permis de conduire (déplacements...
, configurer et maintenir les équipements informatiques;Gérer les demandes et assurer leur suivi via ServiceNow. Gestion... : Windows, ChromeOS, Android, iOS;Outils collaboratifs : Google Workspace;Réseau : TCP/IP;Ticketing : ServiceNow...
, SALSA). Maîtrise de l'environnement Microsoft 365 et ServiceNow. Soft Skills & Expérience : Une expérience...
et switchs;Firewalls;Modems;Téléphonie d’entreprise;Cisco;Alcatel;Hirschmann;ServiceNow;Putty...
, configurer et maintenir les équipements informatiques;Gérer les demandes et assurer leur suivi via ServiceNow. Gestion... : Windows, ChromeOS, Android, iOS;Outils collaboratifs : Google Workspace;Réseau : TCP/IP;Ticketing : ServiceNow...
Office 365 ServiceNow (ITSM) Uniflow (gestion des copieurs) Cisco (visioconférence) Logitech (salles de réunion...