CDI - Responsable Support Applicatif E-commerce H/F
de service : respect des SLA, suivi des KPI, fiabilité des données dans ServiceNow, application des processus ITIL et des règles...
de service : respect des SLA, suivi des KPI, fiabilité des données dans ServiceNow, application des processus ITIL et des règles...
? Nous sommes une AI-Driven Company, partenaire des plus grands partenaires technologiques (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...
- Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen...
des outils HAM Déploiement ou amélioration d’outils de gestion des assets (ServiceNow, Lansweeper, GLPI…). Création et suivi.... Vous maîtrisez ces différents outils de : ServiceNow (module HAM) / BMC Helix Discovery / SolarWinds / SysAid / Microsoft Excel...
? Nous sommes une AI-Driven Company, partenaire des plus grands partenaires technologiques (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow...
, Microsoft, ServiceNow,…) et composée d'un important collectif d'experts (50 tribus d'expertise). Avec 75% de nos collaborateurs...
Company, partenaire des plus grands partenaires technologiques (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow,…) et composée...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...
(Large Language Models), RAG (Retrieval-Augmented Generation), Openshift, Kubernetes (K8S), AWS, ServiceNow;Intégration...