Soporte en sitio Santa Bárbara, Chihuahua
.Manejo de herramientas de Ticketing ServiceNow, Jira, etc.. Indispensable Licencia de manejo vigente...
.Manejo de herramientas de Ticketing ServiceNow, Jira, etc.. Indispensable Licencia de manejo vigente...
presencial ✔ Manejo de herramientas como ServiceNow, Remedy o Service Desk ✔ Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona...
como ServiceNow, Remedy o Service Desk Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona Excelente actitud de servicio y atención...
presencial ✔ Manejo de herramientas como ServiceNow, Remedy o Service Desk ✔ Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona...
extendidos) - Gestión de defectos - Registrar defectos en herramientas como ServiceNow o Jira - Asegurar calidad...
de servidores en plataformas como VMware. Atender tickets e incidentes en ServiceNow u otras mesas de servicio. Analizar logs...
, ServiceNow) - Buena comunicación - Dominio en revisión de documentación -Disponibilidad para rolar turnos -Matutino 6:00...
de Funciones (SOD) mediante el análisis, autorización/rechazo y liberación de tickets en ServiceNow, así como la participación... ✔ Conocimiento en RDM, Oracle o SAP (deseable) ✔ Manejo de tickets (ServiceNow o similar) ✔ Conocimiento en segregación...
de herramientas de gestión de servicios e incidentes (como ServiceNow, JIRA). Inglés: Intermedio - avanzado Competencias: Capacidad...
, Sugar, Zendesk, Soho, etc. Uso de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow o similares. ¿QUE NECESITAS...