Ingeniero Soporte de Redes
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO Realizar, documentar y cerrar los tickets asignados al grupo de soporte en Zendesk...
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO Realizar, documentar y cerrar los tickets asignados al grupo de soporte en Zendesk...
cerca de la zona(CONDESA) *Manejo de Excel *Manejo de sistema de tickets (Zendesk / Freshdesk) Funciones y conocimientos...
) - Ecosistema de Android (a nÃvel configuración) - Zendesk (deseable) - Manejo de alguna herramienta de MDM (Master Data...
para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk...
como: VOC, NPS, ROI, Churn, CSAT, etc. - Conocimiento de Excel, CRM, plataformas Kustomer, Zendesk, Intercom y Power Point...
de administración de tickets (Zoho Desk, Zendesk, Service Now, etc.). - Conocimiento Workspace one, Horizon, Carbon Black, SOTI Mobile...
cerca de la zona(CONDESA) *Manejo de Excel *Manejo de sistema de tickets (Zendesk / Freshdesk) Funciones y conocimientos...
con base en Términos y Condiciones. Brindará asesorÃa vÃa formulario mediante la plataforma Zendesk en menos de 24 hrs...
, plataformas Kustomer, Zendesk, Intercom y Power Point avanzado. **NÃvel de educación deseada**: Superior - titulado **NÃvel...
o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc. - 2 años en Soporte y configuración Redes...