Agente de Mesa de Ayuda Bogotá
de los usuarios, cumpliendo con los más altos estándares de servicio y los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA. Responsabilidades...
de los usuarios, cumpliendo con los más altos estándares de servicio y los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA. Responsabilidades...
de los usuarios, cumpliendo con los más altos estándares de servicio y los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA. Responsabilidades...
y requerimientos de personal. Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio. Gestionar incidencias operativas y escalar...
virtual de la campaña asignada, dentro de los SLA’s establecidos por la corporación dentro de un estándar de calidad, servicio...
y los informes financieros. El rendimiento se medirá en función de los SLA y KPI definidos además, será responsable de preparar...
de clientes cumpliendo niveles de servicio SLA. Identificar y resolver obstáculos que retrasen pagos. Elaborar y analizar...
de clientes cumpliendo niveles de servicio SLA. Identificar y resolver obstáculos que retrasen pagos. Elaborar y analizar...
de clientes cumpliendo niveles de servicio SLA. Identificar y resolver obstáculos que retrasen pagos. Elaborar y analizar...
despachos e-commerce y retail (nacionales e internacionales). Priorizar envÃos según urgencia, SLA, costo y disponibilidad...