(PP656) | Coordinador Call Center
cargo y hacer un seguimiento diario con las coordinadoras y gestoras para asegurar el cumplimiento de los SLA...
cargo y hacer un seguimiento diario con las coordinadoras y gestoras para asegurar el cumplimiento de los SLA...
en gestionar los casos generados por los sellers, garantizando el cumplimiento de calidad, SLA y nÃvel de satisfacción definidos...
en cuanto al SLA (acuerdo de provisión de servicios) y mantener reuniones de revisión periódicas con los clientes. - Llevar... un seguimiento de los SLA (acuerdos de provisión de servicios) de los proveedores según las directrices. - Gestionar los asuntos...
el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los objetivos de rendimiento. 7. Participar en proyectos especiales...
de manera eficiente. 6. Manejo de solicitudes de servicio y cambios menores, con enfoque en calidad y cumplimiento de los SLA..., solicitudes de servicio y cambios menores, asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos. 4. Trabajar con las partes...
evaluar el cumplimiento de los SLA’s del área y los ofrecidos por los proveedores. e) Soportar la de red de datos, voz y...
financieras fluidas y lograr los SLA y KPI definidos. Como Especialista Senior de Colecciones B2C, sus responsabilidades...
el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los objetivos de rendimiento. 7. Participar en proyectos especiales...
en función de los SLA y KPI definidos, lo que garantiza la finalización oportuna y precisa de todas las tareas. Como contador...
al cliente y a las altas ejecutadas. 3. Asegura la ejecución apropiada del alcance contratado en los SLA dentro de los niveles...