Analista Comercial
y seguimiento de acuerdos de servicio (SLA) con clientes y aliados, asegurando su correcta operación. Elaborar, actualizar...
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a representantes y técnicos. - Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s). - Velar por el mantenimiento de estándares de servicio...
es responsable de la gestión y evolución del equipo de soporte del Servicio IP Tier2 del B2B NOC, asegurando el cumplimiento del SLA.../MPLS y MetroE para realizar análisis continuos y proporcionar información sobre el registro de SLA y la conciliación...
tecnológicos y asegurar cumplimiento de acuerdos (SLA). Identificar riesgos y proponer planes de mitigación. Liderar pruebas...
team KPIs and SLA adherence What You'll Bring Completed Bachelor's or Associate's degree Availability to work...
y/o problemas técnicos del dÃa de la compañÃa. - Cumplimiento de Tiempos de Respuesta (SLA): Supervisar que las solicitudes.... - Gestión de Proveedores y Contratos: Supervisar que los proveedores externos cumplan con sus propios ANS (SLA). - Gestión...
Una empresa de retail en Colombia busca un profesional apasionado por las ventas para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales en sus tiendas. \n Se requiere experiencia en administración y gestión de equipos, asà como habilida...
- Hacer seguimiento del rendimiento del partner, consumo de datos y cumplimiento de SLA. - Proporcionar informes regulares y proponer...
a representantes y técnicos. - Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s). - Velar por el mantenimiento de estándares de servicio...
and stakeholder management · Operational excellence & SLA governance · People leadership and team development · Transformation mindset..., and SLA/KPI compliance. Manage billing queries, dispute resolution, and root cause analysis. Drive process standardization...