de exposición al riesgo, incorporando estado de vulnerabilidades, cumplimiento de SLA, planes de remediación, excepciones...
SLA Corp. busca un cualificado para supervisar la aplicación de estrategias comerciales y el funcionamiento operativo...
retention and prolongation through proactive outreach and engagement. - Meet SLA targets by managing follow-ups, due dates...
) y mitigar cuellos de botella. Gestión de Terceros: Controlar la calidad y tiempos de entrega (SLA) de prestadores de servicios...
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a resultados y servicio , con foco en cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente. - Excelentes habilidades de Comunicación... en cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente. - Excelentes habilidades de Comunicación y negociación con stakeholders técnicos...
o más personas y equipos ampliados de 50+) y en gestión de indicadores operativos (SLA, dead time, productividad, costos por envÃo...
experiencia liderando equipos multidisciplinarios y manejo de indicadores de servicio (SLA, NPS, satisfacción) y PQRS, con énfasis...
) y los disparadores por cola (Queue triggers) para asegurar que los procesos crÃticos cumplan con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA...
de dictámenes técnicos precisos, objetivos y libres de errores. Cumplimiento de los tiempos operativos (SLA) en peritajes y ajustes...