y Reclamos escalados a través del CRM, para garantizar sean atendidas por los responsables dentro de los SLA´s definidos... dentro de los SLA´s definidos. Gestión de los procesos operativos derivados de la gestión realizada por el área (reporte...
de avance y cierre. 2. Configurar CRM con campos crÃticos, responsables, tareas automáticas y SLA comerciales. 3. Integrar...
or on-account cash. 1 ➢ Manage workload, resourcing, and SLA adherence, ensuring month-end close activities are completed on time...
el cumplimiento de los entregables, acuerdos de nivel de servicio SLA y aspectos contractuales de los proveedores de TI involucrados...
y habilidades - Manejo avanzado de métricas operativas del sector: AHT, SLA, NPS, FCR, CSAT, NS, NA, productividad, forecast. - Dominio...
mejoras desde la voz del cliente. KPI’s del rol - SLA: % de leads contactados en <5 min. - Citas agendadas/dÃa...
deductions, disability claims, COBRA y retirement, asegurando el cumplimiento de KPI, SLA y una excelente experiencia del cliente... en procesos de Billing, Reconciliation, COBRA y Retirement Operaciones & Proyectos Cumplimiento de KPIs, SLA y métricas operativas...
oportunidad! En Sla corp estamos en busca de un Lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y gestión... estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Swissbrand, Jhonston...
Resumen: ¿Cuál es el Rol? Responsable de velar por los SLA de los servicios administrados, a fin de cumplir...
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