del servicio desde la puesta en marcha hasta la operación continua, cumpliendo los SLA y la calidad comprometida con cada cliente...) - Liderar la operación del SOC: monitoreo, gestión de incidentes y escalamientos. - Garantizar el cumplimiento de SLA y KPI...
por siniestros ocurridos con la flota. - Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA) establecidos... para gestionar reclamaciones ante aseguradoras y realizar seguimiento de acuerdos de niveles de servicio (SLA). - Conocimiento...
de Latinoamérica. - Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y métricas operativas del proceso fiscal. - Supervisar el cálculo y análisis... de métricas operativas, SLA, KPI y proyectos de transformación de procesos. - Inglés fluido (mÃnimo B2). - Capacidad demostrada...
de soporte en MedellÃn. Su objetivo es garantizar la continuidad del servicio de transmisión en vivo, cumplir SLA y mantener...
de Latinoamérica. - Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y métricas operativas del proceso fiscal. - Supervisar el cálculo y análisis...). - Dominio de Microsoft Office y Excel. - Experiencia en seguimiento y gestión de métricas operativas, SLA, KPI y proyectos...
de incidentes y escalamiento. - Indicadores de desempeño (SLA, KPI). - Protocolos de operación y continuidad del servicio... de caracter técnico - Seguimiento de cumplimiento de los procesos en plataformas del cliente. - Dar cumpliendo a los SLA...
SLA Corp, lÃder de ventas minoristas, busca personas para su temporada de campeones con marcas globales como Nike...
de Latinoamérica. - Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y métricas operativas del proceso fiscal. - Supervisar el cálculo... operativas, SLA, KPI y proyectos de transformación de procesos. - Inglés fluido (mÃnimo B2). - Capacidad demostrada...
y garantizar la calidad del soporte, con enfoque en SLA y KPIs. Se requiere ITIL y experiencia en gestif3n de riesgos operativos...
por siniestros ocurridos con la flota. - Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA) establecidos...