IT Support Coordinator (Bogotá)
y 2). - â± Garantizar el cumplimiento de los SLA y la correcta gestión de tickets en herramientas ITSM (Jira). - ðŸ”...
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, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Ecuador, Argentina y Uruguay.Bajo SLA Corp. operan prestigiosas cadenas....Con nuestro enfoque vibrante e original, SLA Corp. es el lugar ideal para que vivas tu Experiencia Sin LÃmites. J-*-Ljbffr...
entrevistas, generar y revisar cartas de oferta, y gestionar documentos de contratación. Garantizar el cumplimiento de SLA... y programación de entrevistas (áreas operativas). Conocimiento en gestión de procesos, SLA y herramientas tecnológicas como Hire...
campañas. Tu misión será equilibrar la balanza entre la excelencia operativa (SLA, NPS, AHT) y la rentabilidad financiera (P...: * Dominio profundo de métricas (AHT, SLA, NPS, FCR, Forecast). - Manejo de P&L (Estado de Resultados) y presupuestos...
prácticas en atención al cliente y manejo de SLA. Habilidades Blandas: Liderazgo y trabajo en equipo... de solicitudes. Gestionar y priorizar solicitudes de soporte según los niveles de urgencia y acuerdos de SLA. Monitorear...
afines. Requerimientos obligatorios Principios de diseño (SOLID, DRY, YAGNI, KISS, SLA, Composición,. Herencia) Patrones...
, cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente. - Mantener un flujo de información constante sobre el estado del proyecto...
de los proyectos. Controlar mantenimientos, SLA, tiempos de respuesta y calidad de servicio. Tipo de puesto: Tiempo completo...
la balanza entre la excelencia operativa (SLA, NPS, AHT) y la rentabilidad financiera (P&L;), liderando equipos..., SLA, NPS, FCR, Forecast). Manejo de P&L;(Estado de Resultados) y presupuestos. Deseable conocimiento en productos...
a cada caso hasta su cierre dentro de los tiempos establecidos (SLA). Coordinar con las áreas internas (ventas, posventa, taller, repuestos, logÃstica, facturación...