Support Analyst Cnp
, Zendesk, o similares.Conocimiento en UML o modelado de procesos.Experiencia en el sector financiero, bancario o FINTECH...
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cierre de tickets. Manejo de plataformas de tickets como Snow (ServiceNow) Zendesk, BMC;Tivoli, WhatsApp Gold, etc. Elaboración...
bajo estándares ITIL como: ServiceNow, Remedy, Jira, Tivoli, Zendesk 2 a 3 años de experiência operativa y auditorÃa bajo buenas...
** Registro y seguimiento de tickets (servicios) a través de plataformas ITSM (ServiceNow, BMC Remedy, Openser, Zendesk...
como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo a PC, laptops...
List - Asegurar que en cada venta el asesor tenga el cruce con el numero del Requester ID Zendesk - El soporte...
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manejo de crm ó sistema Zendesk (No indispensable) **Ofrecemos : Sueldo $22,000 brutos, Equipo de computo**, bono dede...
, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc. - Manejo de Sistema de Tickets (preferible ServiceNow). **NÃvel de educación...
tenga el cruce con el numero del Requester ID Zendesk - Elaboración de informes y la puesta en marcha de acciones...