Soporte Técnico Noc Soc N1
para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk...
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del cliente en soluciones viables y escalables. Diseñar y presentar soluciones de Customer Experience (con enfoque en Zendesk... o transformación digital. Conocimientos Técnicos Deseables Experiencia con la plataforma Zendesk. Conocimiento en arquitectura...
y motivar a un equipo. Indispensable manejo de Sistema Zendesk Beneficios Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo...
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Conocimiento básico en herramientas como Zendesk o Jira Service Management o Service Now para el registro, categorización...
finales. Conocimientos Técnicos: Gestión de tickets (ITSM): Conocimiento básico en herramientas como Zendesk o Jira Service...
Zendesk y Conocimientos técnicos de software y hardware Disponibilidad Disponibilidad de trabajar 8 horas diarias...
, Sugar, Zendesk, Soho, etc. Uso de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow o similares. ¿QUE NECESITAS...
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