Jefe de proyecto (Colombia)
con los SLA´s acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente. - Gestión proactiva, que permita...
con los SLA´s acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente. - Gestión proactiva, que permita...
de reclamos. Seguimiento oportuno a solicitudes. Cumplimiento de indicadores de servicio (SLA, tiempos de respuesta y resolución...
. - Mantener hábitos de trabajo ordenados: checklist de pendientes, priorización y cumplimiento de SLA internos. - Garantizar...
, garantizando la correcta gestión de requerimientos técnicos, el cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio, mediante... de solicitudes a los equipos técnicos. Hacer seguimiento al cumplimiento de SLA, tiempos de respuesta y cierre. Controlar el flujo...
. Conocimiento en sector transporte o logÃstica. Manejo de indicadores (SLA, tiempos de respuesta, nivel de servicio). Alta...
en cumplimiento de SLA. Español Nativo e inglés B2 Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son...
en la herramienta de gestión de tickets - Cumplir con los SLA establecidos y las polÃticas de TI de la compañÃa Conocimientos...
de gran volumen. - Acuerdos de nivel de servicio (SLA por sus siglas en inglés). - Flexibilidad en un entorno en constante cambio...
la documentación completa. - Cumplir con los compromisos de SLA del área de TI para Solicitudes de Servicio e Incidentes...
de los SLA y tomar las acciones apropiadas para el soporte interno y socios estratégicos. #J-18808-Ljbffr...