Bmc Secops
de Qualys y Nessus. - Soporte operativo N2 para TrueSight Server Automation, BCM, TSAC y TS Smart Reporting según los SLA...
de Qualys y Nessus. - Soporte operativo N2 para TrueSight Server Automation, BCM, TSAC y TS Smart Reporting según los SLA...
especificado según nuestros SLA. Mantener a los clientes internos informados efectivamente del estado de las averÃas y...
, para controlar los indicadores de Ausentismo, Adherencia, TMO y Productividad y Avail del equipo. Asegurar cumplimiento SLA...
con los procedimientos y polÃticas de la empresa. Indicadores de rendimiento esperados (KPIs): Deberá asegurarse de cumplir con los SLA...
.adherirse a los sla's de cliente.....
SLA comprometidos con el cliente. Control de los KPIs de los servicios a su cargo. Control y seguimiento de los niveles...
de atención, Niveles de Servicio y SLA comprometidos con el cliente. Control de los KPIs de los servicios a su cargo. Control y...
de acuerdo con los SLA, documentando acciones y cierres. Adoptar y seguir los mejores métodos de práctica para todos los requisitos...
de Servicio definido como estándar y aumento de la rentabilidad *Reportar diariamente KPI´s y SLA´s asà como Niveles de Servicio...
, asegurando la calidad y eficiencia de los procesos, cumpliendo con el SLA del cliente. Comercio electrónico Brindar...