/correctivo e instalación/calibración de equipos de audio (DJ, estudio, PA) y periféricos asociados, cumpliendo SLA/TTR y elevando... y reportar indicadores operativos: SLA de atención, TTR (tiempo de respuesta), calidad de cierre y NPS interno/externo. Impacto...
Lugar:
Bogotá DC | 24/12/2025 18:12:59 PM | Salario: S/. 2000000 - 2500000 mensual | Empresa:
DNA Music los SLA definidos. Identificar y resolver incidencias operativas, aplicando análisis de causa raÃz y proponiendo controles...
. - Monitorear y evaluar el desempeño de contratistas mediante indicadores (SLA y KPIs), coordinando comités de seguimiento...
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de los usuarios, cumpliendo con los más altos estándares de servicio y los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA. Responsabilidades...
Lugar:
Bogotá DC | 24/12/2025 18:12:29 PM | Salario: S/. 3000000 mensual | Empresa:
Zemsania de los usuarios, cumpliendo con los más altos estándares de servicio y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Responsabilidades...
Lugar:
Bogotá DC | 24/12/2025 18:12:26 PM | Salario: S/. 3000000 mensual
principal en la planificación, seguimiento, resolución de bloqueos y cumplimiento de los SLA establecidos con cada cliente...
para su resolución. Garantiza tiempos de respuesta rápidos para maximizar la disponibilidad de los usuarios y cumplir con los SLA...
, productividad, ANS, SLA, facturación y modelo de rentabilidad;toma de decisiones relacionadas con el logro de los objetivos...
afines. Requerimientos obligatorios Principios de diseño (SOLID, DRY, YAGNI, KISS, SLA, Composición,. Herencia) Patrones...