en el menor tiempo posible cumpliendo con los SLA acordados Establecer los esquemas y procesos de implementación necesarios... de SLA Identificar posibles mejoras durante el ciclo de vida de un proyecto Mantener actualizado un repositorio...
en Fundamentos de ITIL.Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA.Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior...
Server Automation, BCM, TSAC y TS Smart Reporting, Remedy según los SLA acordados. - Instalar/Implementar/configurar Patch...
a distintos indicadores que reflejen desvÃos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente...
en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente. Perfil: Técnico o tecnólogo en Sistemas...
cargo y hacer un seguimiento diario con las coordinadoras y gestoras para asegurar el cumplimiento de los SLA...
a distintos indicadores que reflejen desvÃos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente...
en el servicio. - Asegurar el cumplimiento de los SLA definidos para cada TK. - Dar apoyo al personal técnico en cuanto a gestión y...
cumpliendo con los SLA establecidos- Garantizar el cumplimiento de polÃticas establecidas (Asistencia a turnos,- Mantener...
analÃticos. Gestionar proyectos complejos asegurando el cumplimiento de SLA, métricas clave y resultados alineados...