Telefonischer Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Inbound / Karlsruhe
und sicherer Umgang mit Office-Anwendungen;Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. Salesforce, Zendesk, oder vergleichbar) von Vorteil...
und sicherer Umgang mit Office-Anwendungen;Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. Salesforce, Zendesk, oder vergleichbar) von Vorteil...
& Tools: Du arbeitest mit Tools wie Intercom, Zendesk und natürlich E-Mail On-Site-Support: Bei Bedarf bist du punktuell vor...
& E-Mail Bearbeitung eingehender Anrufe & E-Mails, sowie Kundensupport Bedienen des IT-Systems & Zendesk (Ticket-System...
- oder Supportsystemen (z. B. Zendesk, Freshdesk) Arbeitsweise & Skills Sicherer Umgang mit digitalen Tools Strukturierte...
-Affinität und kannst Dich schnell mit neuen Tools vertraut machen oder hast schon Erfahrung im Umgang mit Zendesk...
mit Zendesk & Shopify oder anderen CRM- und E-Commerce-Plattformen Problemlösungsfähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise...
. Plus-Punkt: Du hast bereits mit Tools wie Zendesk, Hubspot, Jira, Notion, Slack, Loom, ChatGPT oder der Google Suite gearbeitet...
mit Ticketsystemen wie Zendesk, Intercom o.ä Du verfügst über gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen, Software-Anwendungen...
, Mietanpassungen), die von unserem KI-System (Zendesk AI) eskaliert werden. Mieterbetreuung: Persönliche Kommunikation mit Mietern... zwingend: Grundkenntnisse in Tools wie Zendesk, Odoo oder ähnlichen Systemen Soft Skills: Starke Kommunikationsfähigkeiten...
unser Ticketsystem (z. B. Zendesk), hilfst bei technischen oder inhaltlichen Fragen und arbeitest eng mit Produkt- und Entwicklungsteam... mit Ticketing- oder CRM-Systemen (z. B. Zendesk) Benefits Eine faire und leistungsgerechte Vergütung Eine abwechslungsreiche...