Job Description Voice AI Engineering Principal About the Role Zendesk is seeking an innovative and visionary... impactful solutions that power Zendesk’s intelligent voice products. What You'll Do Lead the research, design...
in German & English deep helpdesk stack experience (Zendesk/Gorgias/Intercom etc.) Nice-to-haves: DTC subscription...
:in für unsere Kund:innen und betreust diese kompetent und freundlich direkt über unser Ticket-Tool (Zendesk), bei Amazon... mit CRM-Systemen (z.B. Zendesk, Xentral, Everstox, 8returns). Vorteile Ausführliches Onboarding: Du wirst bei uns nicht...
mit Zendesk & Shopify oder anderen CRM- und E-Commerce-Plattformen Problemlösungsfähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise...
or launching B2B products with product-led adoption and self-service help tools (Pendo or ZenDesk experience a plus) Knowledge...
. Kunden-Betreuung & Ticketmanagement Du stehst täglich per E-Mail (über Zendesk) im Austausch mit unseren Kunden. Dabei... Prozessoptimierungen durch. Zendesk-Administration & Systempflege Du übernimmst die vollständige Admin-Verantwortung für Zendesk...
z.B. Google Suite... und idealerweise Erfahrung mit gängigen Kundenservice-/CRM-Systemen (z.B. Zendesk) Strukturierte...
Our work environment Open, collaborative, and feedback-driven culture Our digital toolkit, including Leapsome, Zendesk...
and a proactive hands-on mentality. Experience with ticketing systems and documentation tools (e.g., Zendesk, Notion, Intercom...
und gehst die Extra-Meile für Partner & Kunden. Plus: Erfahrung mit Support-Tools (z. B. Superchat, Zendesk, Intercom...