Job Description As a Senior Backend Engineer at Zendesk AI Agents you'll play a key role in shaping and building... and scalable adoption of AI agents. By developing a robust, self-service onboarding experience for all Zendesk customers...
oder in der Kundenbetreuung und hast vielleicht sogar schon mal mit einem Kundenservicetool wie Zendesk gearbeitet (optional...
mit Ticketsystemen wie Zendesk, Intercom o.ä Du verfügst über gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen, Software-Anwendungen...
, idealerweise in E‑Commerce, Telemedizin oder D2C. Kenntnisse in Ticketing‑/CRM‑Systemen (zum Beispiel Zendesk, Freshdesk...
im Kundenservice oder E-Commerce Sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias, Shopify oder ähnlichen Tools Kommunikativ, lösungsorientiert...
zu gehen Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen und erste Erfahrung mit Ticketing-Tools (z.B. Zendesk) Fließende...
Service-Lösungen auf Basis von SugarCRM und Zendesk Customizing von webbasierten SugarCRM- und Zendesk-Lösungen..., insbesondere MySQL Erfahrung mit SugarCRM und/oder Zendesk oder vergleichbaren Lösungen sind von Vorteil Erfahrung mit den gängigen...
(Zendesk). Dabei übernimmst du die Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung des Systems – von der Optimierung... bestehender Workflows und Automatisierungen über die Erstellung und Anpassung von Makros bis hin zur Erweiterung der Zendesk...
und positives Onboarding-Erlebnis. Support leisten : Du beantwortest Anfragen über unser Ticketsystem (z. B. Zendesk), hilfst... Sicherer Umgang mit Webanwendungen, idealerweise erste Erfahrung mit Ticketing- oder CRM-Systemen (z. B. Zendesk) Benefits...
mit Ticketsystemen wie Zendesk, Intercom o.ä Du verfügst über gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen, Software-Anwendungen...