. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich. Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk...
Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics, SAP) und CRM-Tools (z. B. HubSpot, Zendesk) Sehr gute...
& Prozessgestaltung Aufgaben First-Level-Support: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Ticketsystem (Zendesk) und Telefon...
Job Description As a Software Engineer II at Zendesk AI Agents you'll play a key role in shaping and building... intelligent heart of customer experience Zendesk software was built to bring a sense of calm to the chaotic world of customer...
and actually solves the problem. You’ll work primarily in our helpdesk / Help Center platform (currently Zendesk, with a planned... environment is a plus) Experience with Zendesk (or similar helpdesk tools) Familiarity with e-commerce operations: orders...
such as Zendesk, HubSpot, Salesforce, Gainsight, or similar is a plus Why us? 100% remote work and flexible working hours High...
. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich. Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk...
oder E-Commerce Umfeld Erfahrung mit Intercom, Zendesk oder vergleichbaren Plattformen Community-Aufbau und Management (Discord...
- und Analyseplattformen wie Salesforce Service Cloud, Zendesk oder ServiceNow sowie Feedback-Tools zur Ableitung konkreter Verbesserungen...
experience driving onboarding, retention, and renewals across multiple accounts Familiarity with**, Zendesk** or similar CS...