Teamlead Customer Care & Experience (m/w/d) E-Commerce
mit modernen CX- und Helpdesk-Tools, idealerweise Dixa oder vergleichbar (Zendesk, Freshdesk, Gorgias) Idealerweise Erfahrung...
mit modernen CX- und Helpdesk-Tools, idealerweise Dixa oder vergleichbar (Zendesk, Freshdesk, Gorgias) Idealerweise Erfahrung...
cross-functionally in a high-trust environment. Experience with support tools such as Intercom or Zendesk. Comfortable...
-Produkten Erste Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen (z. B. Zendesk, Jira) Leidenschaft dafür, Menschen zu motivieren...
zu gehen Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen und erste Erfahrung mit Ticketing-Tools (z.B. Zendesk) Fließende...
Office Programmen und erste Erfahrung mit Ticketing-Tools (z.B. Zendesk) Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort...
. Aufgaben Du bearbeitest eingehende Supportanfragen unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für...
, or workflow tools such as Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Freshdesk, or comparable solutions A data-driven working style and the...
of Digitalization: Mastery of platforms such as ServiceNow, Salesforce Service Cloud, Dynamics, and Zendesk, with a KPI-driven approach...
über unser Ticketsystem (Zendesk) der Identifikation häufiger Support-Fragen, um daraus neue Dokumentationsartikel.... Zendesk) Benefits Was wir dir bieten: Abgesehen von den Menschen, unserer Kultur und Mission gibt es zahlreiche...
. Aufgaben Du bearbeitest eingehende Supportanfragen unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für...