Customer Support Manager*in
mit Zendesk & Shopify oder anderen CRM- und E-Commerce-Plattformen Problemlösungsfähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise...
mit Zendesk & Shopify oder anderen CRM- und E-Commerce-Plattformen Problemlösungsfähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise...
Erste Erfahrung mit dem Google Workspace, Jira und Zendesk von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe...
unserer Kund*innen, deine Vorgehensweise und die Lösung in unseren CRM-Tools (Zendesk, G-Suite, etc.) Du bist Teil des Customer...
& Tools: Du arbeitest mit Tools wie Intercom, Zendesk und natürlich E-Mail On-Site-Support: Bei Bedarf bist du punktuell vor...
, schnell und ohne Rückfragen bearbeitet werden. Du arbeitest hauptsächlich in Zendesk (Tickets, Workflows, SLA) und Microsoft... – von der Erfassung über die Koordination bis zur Abrechnung in Business Central. Tickets managen: Du priorisierst Tickets in Zendesk...
Collaboration Tools: Slack, Jira, Confluence, Figma, vwo, Hotjar, Zendesk, Cloudtalk, Datev, Docuware, Personio, OfficeVibe 2 bis 4...
: Slack, Jira, Confluence, Figma, vwo, Hotjar, Zendesk, Cloudtalk, Datev, Docuware, Personio, OfficeVibe 2 bis 4 Monitore...
-Systemen - Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, Zendesk) - Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise...
mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Salesforce). Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, den Überblick zu behalten. Freude daran...
Einarbeitsungsphase in alle Tools (u.a. Talention, mailchimp, zendesk, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen...