Teams. Du entwickelst bestehende Prozesse in Onboarding und Support weiter, arbeitest hands-on mit Zendesk und Salesforce... Einsatz von AI-Tools wie Gemini, Zapier oder Zendesk-Macros, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und dein Team...
Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Zendesk) ist von Vorteil Grundkenntnisse in der KPI-Analyse und idealerweise erste Erfahrung...
ausgewählter Praxis-Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Sipgate) end-to-end — von Konfiguration über Roll-out bis zur laufenden...
(Word, Outlook, Teams) ist für Dich selbstverständlich. Wenn Du schon mal mit Ticketsystemen wie Zendesk gearbeitet hast...
. Hubspot, Freshdesk, Zendesk oder Ähnliches). Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch fließend...
Zendesk und betreust die Kanäle E-Mail, Kontaktformular und Telefon, wobei dein Fokus klar auf der schriftlichen Kommunikation...
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, die Customer-Experience-Funktion von Grund auf mitzugestalten und weiterzuentwickeln. Zendesk Expert...: Du bist unsere erste Anlaufstelle für das Zendesk Onboarding und die Optimierung unserer internen Prozesse. Problemlöser & Advocate: Du setzt dich für...