Ejecutivo de Ventas Call Center
, si es necesario Experiencia con plataformas CRM por ejemplo Zendesk, Salesforce Capacidad para manejar situaciones de conflicto...
, si es necesario Experiencia con plataformas CRM por ejemplo Zendesk, Salesforce Capacidad para manejar situaciones de conflicto...
, Brindar información sobre el proceso de inscripción a la UAG, Llevar registro de los aspirantes en plataforma zendesk...
años en soporte funcional o soporte aplicativo, atención y seguimiento de incidencias, gestión de tickets (ServiceNow, Jira o Zendesk..., gestión de tickets (ServiceNow, Jira o Zendesk), soporte L1/L2 a usuarios finales y documentación de soluciones operativas...
Management, Zendesk, etc.. Suite Microsoft 365. Redes básicas TCP IP, DNS, DHCP. Active Directory. Soporte a impresoras...
años en soporte funcional o soporte aplicativo, atención y seguimiento de incidencias, gestión de tickets ServiceNow, Jira o Zendesk..., gestión de tickets ServiceNow, Jira o Zendesk, soporte L1 L2 a usuarios finales y documentación de soluciones operativas...
de contraseñas, desbloqueo de usuarios) VPN y conectividad Experiencia con herramientas de tickets (ServiceNow, Zendesk...
y redes. Manejo de software ITSM ej. Service Desk Plus, Zendesk para gestión de tickets. Herramientas de acceso remoto VPN...
management tools: Data Loader, data import/export, data fix strategies Familiarity with ITSM tools (ServiceNow, JIRA, Zendesk...
Remedy, Zendesk, Fresh Service, Service Now. Habilidad para detectar y gestionar prioridades de los tickets. Soporte...
al cliente. Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia con CRM (Zendesk, Salesforce u otros) deseable. Inglés avanzado...