Capacitación a clientes Specialist of training,Onboarding
. Manejo de sistemas de gestión de tickets y CRM por ejemplo Zendesk, Jira, HubSpot, Salesforce, Pipedrive o similares...
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: manejo de Zendesk, Jira, Freshdesk u otros sistemas de ticketing. Otras: Orientación al cliente y vocación de servicio...
(Zendesk, Salesforce, Sprinklr, u otro Ticketing System) Emisión y recepción de llamadas. Redacción y ortografÃa. Horario...
electrónico, utilizando la plataforma de Zendesk. Soporte de Primer Nivel Diagnosticar y resolver incidencias de baja y media... y el estado de los tickets en el CRM Zendesk, manteniendo la trazabilidad del caso. Conocimiento del Producto Mantener...
, Zendesk, etc.. Backups Experiencia con herramientas de respaldo como Veeam, Acronis o similares. Habilidades Blandas Soft...
al Cliente del sector BANCARIO Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Zoho, Zendesk o similares...
de servicio Zendesk o similares. Inglés intermedio. Manejo de Camtasia o herramientas similares intermedio. Excel avanzado...
al Cliente del sector BANCARIO Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Zoho, Zendesk o similares...
y manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk). Dominio de Excel avanzado y herramientas de análisis (Power BI...
de CRM Salesforce, HubSpot, Zendesk. Dominio de Excel avanzado y herramientas de análisis Power BI es un plus. Inglés...