Senior Business Analyst (Microsoft Dynamics 365 Customer Service), Colombia
such as SLA definitions, entitlements, record creation and update rules, and knowledge base integration. - Collaborate with cross...
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normativas. Se requiere cualificado en áreas afines y experiencia en gestión documental, SLA y reclamaciones. Se ofrece...
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y acceso a recursos corporativos. Cumplir los ANS/SLA establecidos para la atención de incidentes y requerimientos. Documentar...
de Latinoamérica. - Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y métricas operativas del proceso fiscal. - Supervisar el cálculo... operativas, SLA, KPI y proyectos de transformación de procesos. - Inglés fluido (mÃnimo B2). - Capacidad demostrada...
en una de las mejores marcas a nivel mundial En SLA Corp, operamos marcas de renombre general como Nike, Under Armour, Converse, Kicks Lab...
root cause analysis and lead post-mortem documentation for critical incidents* Meet or exceed 90% of SLA commitments...
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