al cliente y a las altas ejecutadas. 3. Asegura la ejecución apropiada del alcance contratado en los SLA dentro de los niveles...
para llevar a cabo su gestión en el módulo o producto, asegurando una respuesta efectiva y oportuna según polÃtica de SLA. 6...
Descripción: Garantizar el cumplimiento de los OLA’s y SLA’s gestionando la infraestructura de TecnologÃa, basados...
management tool for handling and prioritizing requests to ensure SLA is achieved. - Support new hire onboarding process... functions. - Experience in using case tools for request handling and being accountable for SLA metrics for measuring...
Satisfaction (CSAT), Net Promoter Score (NPS), and Service Level Agreements (SLA) while overseeing day-to-day operations. You'll...
de los ejercicios financieros según el calendario de cierre y de acuerdo con los compromisos SLA. cumpliendo plenamente los requisitos...
mÃnima de 3 años en cargos se supervisión de call center ✠Funciones: Definir SLA de repsuestas. Manejo de aplicativo...
transactions and ensure they are actioned promptly as per SLA. - Ensure Nostro, Suspense, Inter-Branch and other related accounts... – internal and external. - Ensure the team implements best practices to meet SLA and accuracy targets. - Track defects...
. Garantizar el cumplimiento de los SLA pactados con el cliente. Tipo de contrato:Indefinido Ciudad: Medellin Horario...
de nivel de servicio (SLA). 6. Innovación y Mejora Continua: Mantenerse actualizado sobre tendencias tecnológicas. Proponer...