Analista Senior Tic (Bogotá)
de negocio. - Gestionar proveedores tecnológicos y asegurar cumplimiento de SLA. - Documentar procesos, incidencias...
de negocio. - Gestionar proveedores tecnológicos y asegurar cumplimiento de SLA. - Documentar procesos, incidencias...
, and resolves any errors or customer disputes. - Process charges adjustments to meet the team SLA. Qualifications: - Excellent...
y a través de una adecuada actitud de servicio para cumplir con los niveles de servicio (SLA) acordados contractualmente...
or customer disputes. - Process charges adjustments to meet the team SLA. Qualifications: - Excellent verbal and written...
tener al menos ocho años liderando mesas de servicio y proyectos asegurando SLA. Se requiere formación en IngenierÃa Eléctrica...
, track, and follow up on inquiries, ensuring adherence to SLA standards. - Assist the team with escalations and case...
to maintain SLA compliance. The role demands rapid execution, strong React frontend experience, and the ability to take ownership...
or customer disputes. - Process charges adjustments to meet the team SLA. Qualifications: - Excellent verbal and written...
de la conectividad (internet, redes y ancho de banda), asegurando el cumplimiento de los SLA y proponiendo mejoras de eficiencia...
and network-related issues using browser developer tools;- Ensure issues are resolved within SLA expectations while maintaining...