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clientes. Supervisarás el cumplimiento de KPIs y SLA , generarás reportes estratégicos y liderarás iniciativas que impulsen.... - Elaborar y presentar informes de gestión con análisis de tendencias, cumplimiento de SLA y planes de acción. - Proponer...
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— no de excusa. - Mantener tiempos de respuesta dentro del SLA definido. Datos y operación digital (El cerebro...
y mejora continua de los procesos de gestión de servicios TI para el cliente. Supervisa el cumplimiento de KPIs y SLA, genera..., monitorear y mejorar los procesos operativos del servicio, asegurando el cumplimiento de SLA y KPIs definidos. Debe contar...
. - Asegurarás el cumplimiento de acuerdos de nÃvel de servicio (SLA). **Lo que buscamos en ti**: - Experiência sólida en bases...
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