SENIOR COLLECTION SPECIALIST GBS FSSC
operaciones financieras fluidas y lograr los SLA y KPI definidos. Responsabilidades Específicas Liderar la ejecución...
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, supervisores y equipos operativos. - Garantizar cumplimiento de SLA, calidad, conversión y satisfacción del cliente. - Optimizar...
de obsolescencia. - Documentación y control: Garantizar registro de actividades en ServiceDesk y cumplir con los SLA de la plataforma...
. Cumplimiento de SLA y KPIs globales. MODALIDAD Y CONDICIONES: Híbrido , con 2,5 días presenciales en Bogotá, es decir...
con confirmación al estudiante. - Cumplir SLA (tiempo de primera respuesta y de resolución). - Mantener documentación y base... de SLA. - Volumen de tickets gestionados y % de cierre en tiempo. Impacto Mejorarás la experiencia diaria del estudiante...
, asegurando productividad, cumplimiento de SLA y calidad del servicio. Gestionarás la planeación de demanda, disponibilidad...
y recomendaciones de auditoría externa e interna;- Seguir los KPIs y SLA de los procesos realizados. - Capacidad para trabajar...
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posibilidad!. En Sla corp estamos en busca de un Asesor de Ventas con habilidades excepcionales de comunicación, una actitud... proactiva y trabajo en equipo. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse...