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Reporting Hacer seguimiento del rendimiento del partner, consumo de datos y cumplimiento de SLA.Proporcionar informes regulares...
, coordinación y seguimiento integral de actividades en campo. Rol clave para cumplir SLA, facturación y satisfacción. Funciones... seguimiento Excel CRM Service Desk Field Service. Habilidades organización, priorización, comunicación con cliente, manejo de SLA...
y alineados al SLA. Lo que harás Supervisar el registro y validación de facturas para varios países de LATAM. Asignar tareas...
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con el cliente conforme a los SLA establecidos, mediante el seguimiento de indicadores de desempeño, la atención permanente..., de acuerdo con los lineamientos del cliente.Asegurar el envio de información al cliente, siguiendo los SLA, de manera precisa...
real, administrar incidentes bajo cumplimiento de SLA, configurar flujos de monitoreo, analizar métricas técnicas... al cumplimiento de SLA y documentación técnica. \n ✔️Alta capacidad de análisis, toma de decisiones y comunicación con clientes...