la continuidad operativa y el cumplimiento de los SLA definidos. El cargo es por turno 24/7. Responsabilidades - Atender... interna. - Asegurar el cumplimiento de los SLA en la atención de tickets. - Revisar y auditar la configuración...
oportunidad!. En Sla corp estamos en busca de un Lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y gestión... estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Swissbrand, Jhonston...
(KPI), SLA y generar informes de gestión - Implementar mejoras en rendimiento, seguridad y continuidad del servicio...
y administrativo, asegurando productividad, cumplimiento de SLA y calidad del servicio. - Gestionarás la planeación de demanda...
, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLA) establecidos. - ** Soporte en la plataforma O365...
incidentes y requerimientos de infraestructura, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA...
indicadores (KPIs) de IMPEX (ej. OTIF proveedores, SLA, costos logísticos). Diseñar e implementar planes de acción para el logro...
. Liderar comités de operación, revisiones de SLA y reuniones de seguimiento con stakeholders clave. Gestionar escalaciones...
cuellos de botella, sobreaprovisionamiento y riesgos operativos que puedan afectar la experiencia del cliente y los SLA...
los SLA), emitiendo informes y estadísticas al respecto 8. Manejo del inventario de todo el equipamiento de TI de la tiendas...