Ejecutivo de Cobranzas (Bogotá)
respuestas oportunas y alineadas con los acuerdos de níveles de servicio (SLA) establecidos, contribuyendo a la satisfacción...
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de interconexión y asignar responsabilidades. - Gestionar proveedores y asegurar el cumplimiento de SLA y KPI. - Proponer mejoras...
el cumplimiento de los niveles de servicio de los SLA acordados con nuestros clientes, así como lograr altos niveles de satisfacción... y aseguramiento de SLA. - Liderazgo en la resolución de incidentes y problemas operativos. - Gestión de escalaciones internas...
de activos con mucha experiencia en Excel Gestionar niveles de servicio (sla) Contrato: Indefinido Horarios: Lunes...
y desarrollar a un equipo de Líderes de Equipo, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del cliente... de los SLA del cliente, implementando planes de mejora cuando sea necesario. Impulsar la rentabilidad y el desempeño financiero...
indicadores de desempeño (KPIs) y niveles de servicio (SLA). Liderar proyectos tecnológicos y mejoras en sistemas...
operativa, la atención oportuna de incidentes y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), bajo los lineamientos...
" y prevención de quiebres. Coordinación de fulfillment / última milla y mejora de SLA/costos. Gestión de incidencias operativas...
, consistente y de calidad de los servicios prestados por los coordinadores operativos a los países de la región. - Monitorear SLA...
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