SENIOR COLLECTION SPECIALIST GBS FSSC (Bogotá)
operaciones financieras fluidas y lograr los SLA y KPI definidos. Responsabilidades Específicas - Liderar la ejecución...
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diaria con Operaciones y Comercial, asegurando cumplimiento de SLA y mejora continua del servicio. ⏰ Horario: - Lunes...
). - Canalizar casos según las plantillas de escalamiento definidas y velar por el cumplimiento de los SLA comprometidos. - Generar...
para garantizar que se cumplan los SOP/IOP/SLA del cliente, incluida la calidad de los datos. - Realizar la auditoría de facturación... que el sistema esté actualizado con toda la documentación requerida según los SOP/IOP/SLA del cliente. - Apoyar todo el proceso...
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de tickets y cumplimiento de SLA, IPv4, VLAN. ITIL. Horario de Trabajo: Horario rotativo de domingo a domingo, 1 día...
de trabajo - · Asesorar al cliente para el manejo de eventos - · Manejo de Reportes - · Seguimientos - · Manejo de SLA - · Solución...
el cumplimiento de SLA y protocolos con proveedores. - Gestionar apertura y cierre de oficinas, asegurando cumplimiento. - Coordinar...
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