, Jira Service Desk, Zendesk, Workday, Okta, etc.) is a plus You have familiarity with Linux and Windows environments...
. About us We are a start-up developing automation solutions to kill boring tasks and take customer service in Zendesk to the next level...
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. Stellenbeschreibung Verwaltung und Betreuung der Customer-Service-Systemlandschaft mit besonderem Fokus auf Zendesk, einschließlich... oder Integration von Zendesk sind von Vorteil Erfahrung mit oder ein ausgeprägtes Verständnis für KI-Tools, LLM-basierte Lösungen...
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. Job Description Administer and manage the customer service tool landscape, with a strong focus on Zendesk, ensuring smooth daily operations..., and external vendors to drive tool optimization initiatives Qualifications Proven experience with modern CRM systems;Zendesk...
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Berufserfahrung im Customer Support eines D2C E-Commerce Unternehmens. Du bist sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias...
du analysierst Support-Daten via Zendesk und anderen Dashboards, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen... – idealerweise im E-Commerce-Umfeld sicherer Umgang mit CRM-Tools wie Zendesk für dich selbstverständlich ist über ein hohes Maß...
unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für schnelle, freundliche und präzise Antworten Dazu gehören z.B...