du ins Spiel: Du unterstützt unsere Kunden dabei, Zendesk so einzusetzen, dass ihr Servicealltag einfacher, transparenter... von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz. Du musst kein Zendesk-Profi sein. Wenn du mit anderen Customer Service-Tools wie...
technisches Verständnis. Genau hier kommst du ins Spiel: Du unterstützt unsere Kunden dabei, Zendesk so einzusetzen... strategisch und begleitest Projekte von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz. Du musst kein Zendesk-Profi...
Arbeiten mit digitalen Tools und Ticket‑Systemen (z. B. Zendesk) Teamarbeit Enge Zusammenarbeit mit dem Sales‑Team...
-Systemen (z.B. Hubspot, Freshdesk, Zendesk oder Ähnlichem) gesammelt. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift...
-Anbindungen (z. B. Zendesk oder Help Center) Technischer Sparringspartner: Du berätst Stakeholder sowie unsere Geschäftsführung...
und Personalabteilungen in deutscher und englischer Sprache Bearbeitung und Koordination von Tickets im Zendesk‑Ticketsystem, inklusive.... Zendesk) von Vorteil Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Wissensweitergabe und Unterstützung neuer Kolleg...
, Microsoft Dynamics, SAP). Vertrautheit mit CRM- oder Ticketsystemen wie HubSpot oder Zendesk. Start-up- oder Scale-up...
mit Rat und Tat zur Seite. Das ist deine Rolle: Du bist der erste Kontakt zu unseren Kund:innen in unserem Tool Zendesk...
oder Scrum fühlst Du Dich sicher. Kenntnisse in CRM- oder Kundenservice-Systemen wie Zendesk, novomind oder vergleichbaren...
-Systemen (z. B. Gorgias, Zendesk, Freshdesk), Shopify und idealerweise Klaviyo. Wenn du bereits mit AI-Software wie Claude...