Texter*in (all genders) Fokus B2B-Tech-Kommunikation über die gesamte Customer Journey
. Tech verstehen, einfach erklären: Du arbeitest mit unseren internen Tech-Teams zusammen (SugarCRM, Zendesk, HubSpot, TYPO3...
. Tech verstehen, einfach erklären: Du arbeitest mit unseren internen Tech-Teams zusammen (SugarCRM, Zendesk, HubSpot, TYPO3...
Fragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing System (Zendesk) und unterstützt bei der Nutzung unserer Software Qualifikation... und Erfahrungen im Umgang mit Systemen wie Salesforce und Zendesk Empathie auf höchstem Niveau: Du verstehst die Bedürfnisse der Kund...
eines D2C E-Commerce Unternehmens. Du bist sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias oder einem vergleichbaren Helpdesk-Tool...
-Support über Zendesk. Du übernimmst eigenständig komplexere oder sensiblere Fälle, beispielsweise Eskalationen... sauberer, effizienter und skalierbarer zu gestalten. Idealerweise hast du bereits mit Zendesk oder vergleichbaren Customer...
Support eines D2C E-Commerce Unternehmens. Du bist sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias oder einem vergleichbaren Helpdesk...
Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Zendesk oder vergleichbaren Systemen Strukturierte und lösungsorientierte...
Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch. Erfahrung mit Shopsystemen wie Shopify und Ticket-Tools wie Zendesk ist von Vorteil...
- und Customer Service-Lösungen auf Basis von SugarCRM und Zendesk Customizing von webbasierten SugarCRM- und Zendesk-Lösungen... mit relationalen Datenbanksystemen, insbesondere MySQL Erfahrung mit SugarCRM und/oder Zendesk oder vergleichbaren Lösungen...
Office Programmen und erste Erfahrung mit Ticketing-Tools (z.B. Zendesk) Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort...
zu gehen Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen und erste Erfahrung mit Ticketing-Tools (z.B. Zendesk) Fließende...