Vertriebsinnendienst & Kundenservice (m/w/d)
- oder Ticketsystemen wie HubSpot oder Zendesk. Start-up- oder Scale-up-Erfahrung. Benefits WAS WIR BIETEN Ein junges, dynamisches...
- oder Ticketsystemen wie HubSpot oder Zendesk. Start-up- oder Scale-up-Erfahrung. Benefits WAS WIR BIETEN Ein junges, dynamisches...
ein ausgeprägtes Verständnis für langfristige Kundenbetreuung und -entwicklung. Du verfügst über ausgeprägte Zendesk-Kenntnisse, mind 3...
. Stellenbeschreibung Verwaltung und Betreuung der Customer-Service-Systemlandschaft mit besonderem Fokus auf Zendesk, einschließlich... oder Integration von Zendesk sind von Vorteil Erfahrung mit oder ein ausgeprägtes Verständnis für KI-Tools, LLM-basierte Lösungen...
. Stellenbeschreibung Verwaltung und Betreuung der Customer-Service-Systemlandschaft mit besonderem Fokus auf Zendesk, einschließlich... oder Integration von Zendesk sind von Vorteil Erfahrung mit oder ein ausgeprägtes Verständnis für KI-Tools, LLM-basierte Lösungen...
Berufserfahrung im Customer Support eines D2C E-Commerce Unternehmens. Du bist sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias...
mit modernen CX- und Helpdesk-Tools, idealerweise Dixa oder vergleichbar (Zendesk, Freshdesk, Gorgias) Idealerweise Erfahrung...
du analysierst Support-Daten via Zendesk und anderen Dashboards, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen... – idealerweise im E-Commerce-Umfeld sicherer Umgang mit CRM-Tools wie Zendesk für dich selbstverständlich ist über ein hohes Maß...
unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für schnelle, freundliche und präzise Antworten Dazu gehören z.B...
(zum Beispiel Zendesk, Freshdesk oder HubSpot) und in Wissensdatenbanken. Auch wenn du dich beruflich neu orientierst, freuen...
mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack...