& E-Mail Bearbeitung eingehender Anrufe & E-Mails, sowie Kundensupport Bedienen des IT-Systems & Zendesk (Ticket-System...
oder interne Copilot-Funktionen. Systemintegration & Datenflüsse: Du verbindest SaaS-Tools (z. B. Personio, Zendesk, Google...
des Zendesk-System Prozessoptimierung: Mitwirkung an der Digitalisierung von Prozessen durch Einsatz von KI-gestützten Lösungen...
MacOS, Apple, IOS Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen (z.?B. ServiceNow, Zendesk) Erfahrung im verkabeln...
aller Anfragen Direkte:r Ansprechpartner:in für Kundenanliegen über unsere OmniChannel-Plattform Zendesk Tägliche Arbeit...
-Tools wie Intercom, Zendesk, Salesforce o. Ä. aus. Idealerweise hast du schon Erfahrung in der Konzeption und Durchführung...
, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams Verständnis...
mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack...
Zendesk Du hast eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch Du kennst dich mit Shopsystem wie Shopify...
im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute...