aller Anfragen Direkte:r Ansprechpartner:in für Kundenanliegen über unsere OmniChannel-Plattform Zendesk Tägliche Arbeit...
-Tools wie Intercom, Zendesk, Salesforce o. Ä. aus. Idealerweise hast du schon Erfahrung in der Konzeption und Durchführung...
, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams Verständnis...
mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack...
Zendesk Du hast eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch Du kennst dich mit Shopsystem wie Shopify...
im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute...
zu unterstützen. Pflege präziser technischer Dokumentationen, Tickets, Kennzeichnungen und Root-Cause-Analysen in Zendesk. Ab 2026...
Dokumentationen, Tickets, Kennzeichnungen und Root-Cause-Analysen in Zendesk. Ab 2026: Beitrag zur 24/7-Support-Rotation...
- und Contact-Center-Plattformen (z. B. NICE, Cognigy, Parloa, Salesforce, Zendesk oder vergleichbare Lösungen...-Plattformen. Erfahrungen mit Tools wie NICE, Cognigy, Parloa, Salesforce und Zendesk sind ein klarer Pluspunkt - alternativ...
oder Zendesk gemacht. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse...