Software Support Operations Lead (m/w/d) - J30739
- und Analyseplattformen wie Salesforce Service Cloud, Zendesk oder ServiceNow sowie Feedback-Tools zur Ableitung konkreter Verbesserungen...
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oder E-Commerce Umfeld Erfahrung mit Intercom, Zendesk oder vergleichbaren Plattformen Community-Aufbau und Management (Discord...
oder vergleichbar Erste Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss Service...
, idealerweise Zendesk oder vergleichbaren Systemen Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit klarem Blick für...
- oder Ticketsystemen wie HubSpot oder Zendesk. Start-up- oder Scale-up-Erfahrung. Benefits WAS WIR BIETEN Ein junges, dynamisches...
ein ausgeprägtes Verständnis für langfristige Kundenbetreuung und -entwicklung. Du verfügst über ausgeprägte Zendesk-Kenntnisse, mind 3...
& Tools: Du arbeitest mit Tools wie Intercom, Zendesk und natürlich E-Mail On-Site-Support: Bei Bedarf bist du punktuell vor...
, Confluence, Miro oder Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss. Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie fließende...
, Confluence, Miro oder Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss. Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie fließende...
-Stacks – allen voran Salesforce und Zendesk – und stellst sicher, dass unsere Tools entlang der gesamten Customer Journey... mit Salesforce Revenue Cloud ist ein Plus. Du hast praktische Erfahrung mit Zendesk oder vergleichbaren Support- und CS-Tools...