B2B Backoffice Advisor (m/f/d)
-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office;Erfahrung mit Zendesk von Vorteil detailorientierter Teamplayer mit Bereitschaft...
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mit unserem IT-System, Dashboards & Ticket-System (Metabase, Zendesk, Slack) Dich und Revive kontinuierlich weiterentwickeln Dein...
mit Zendesk & Shopify oder anderen CRM- und E-Commerce-Plattformen Problemlösungsfähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise...
. Kunden-Betreuung & Ticketmanagement Du stehst täglich per E-Mail (über Zendesk) im Austausch mit unseren Kunden. Dabei... Prozessoptimierungen durch. Zendesk-Administration & Systempflege Du übernimmst die vollständige Admin-Verantwortung für Zendesk...
z.B. Google Suite... und idealerweise Erfahrung mit gängigen Kundenservice-/CRM-Systemen (z.B. Zendesk) Strukturierte...
Zendesk und betreust die Kanäle E-Mail, Kontaktformular und Telefon, wobei dein Fokus klar auf der schriftlichen Kommunikation...
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in der telefonischen und/oder schriftlichen Anwenderunterstützung mit Ticketsystemen (z.B. Zendesk) sind von Vorteil, ebenso wie...
-Systemen - Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, Zendesk) - Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise...
und Automatisierung unserer Customer Service Prozesse (z. B. über Zendesk, JIRA, Confluence, Productboard) Qualifikation...