, Erstattungen und Eskalationen Zendesk-Einführung: Du verantwortest die Implementierung von Zendesk auf fachlicher Seite... Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Führung von Teams über mehrere Länder hinweg Praxiserfahrung mit Zendesk, idealerweise...
mit Support-Tools (Intercom, Zendesk o.ä.) Deutsch und Englisch fließend Grundverständnis für SaaS-Produkte und Daten Mindset...
ein ausgeprägtes Verständnis für langfristige Kundenbetreuung und -entwicklung. Du verfügst über ausgeprägte Zendesk-Kenntnisse, mind 3...
Erfahrung mit Zendesk oder einem ähnlichen Ticketsystem Wir bieten Rund 70-80 % deines Tages sind echte Kundengespräche...
Bearbeitung inklusive Beurteilung und Beratung bei Kundenanfragen zu Ersatzteilen über unser Ticketsystem Zendesk Recherche... Umgang mit ERP-Systemen (wie AMS.erp) und Ticketsystemen (wie Zendesk) von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort...
und Analyse von Support-Anfragen über unser Ticketsystem (Zendesk) der Identifikation häufiger Support-Fragen, um daraus neue.... Zendesk) Wir bieten Benefits Was wir dir bieten: Abgesehen von den Menschen, unserer Kultur und Mission gibt...
verlaufen, und kannst Kund:innen bei Installation und Leckagesuche auch technisch sicher anleiten Erfahrung mit Zendesk...