- und Supportsystemen, idealerweise Zendesk, zur strukturierten Bearbeitung von Kundenanfragen und für effiziente Kommunikation...
Kundenanliegen rund um Bestellungen, Versand, Zahlungen und allgemeine Serviceanfragen – insbesondere im E-Mail-Support über Zendesk... sauberer, effizienter und skalierbarer zu gestalten. Idealerweise hast du bereits mit Zendesk oder vergleichbaren Customer...
Dienstleistern Internationales Umfeld Fähigkeit: Hands-on + strategisch Optional Automotive Background Zendesk...
-Live Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Support-System (Zendesk/ Mail & Telefon) Sicherstellung einer aktiven...
oder Ticketsystemen (z. B. Replyco, Zendesk o. Ä.) Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, Italienisch oder Spanisch...
(IT-Security, SaaS vorteilhaft). Erfahrung mit Ticketing-Tools (Zendesk, Intercom). Persönliche Reife – Probleme nicht...
, Zendesk, Cloudtalk, Datev, Docuware, Personio, OfficeVibe 2 bis 4 Monitore plus Notebook: inkl. Headsets und kabelloser...
und hast ein ausgeprägtes Verständnis für langfristige Kundenbetreuung und -entwicklung. Du verfügst über ausgeprägte Zendesk...
für Dich Der Umgang mit dem PC ist für Dich Alltag und wenn Du schon mal mit Hotelsoftware wie Apaleo oder Zendesk...
Teams. Du entwickelst bestehende Prozesse in Onboarding und Support weiter, arbeitest hands-on mit Zendesk und Salesforce... Einsatz von AI-Tools wie Gemini, Zapier oder Zendesk-Macros, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und dein Team...