incidentes relacionados con el servicio de impresión, asegurando la continuidad operativa y cumplimiento de los SLA estipulados...
de los acuerdos de niveles de servicio SLA. Funciones principales Asignar incidencias en la plataforma de gestión correspondiente...
oportunidad. En Sla corp estamos en busca de un Asesor de Ventas con habilidades excepcionales de comunicación, una actitud... proactiva y trabajo en equipo. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse...
óptima. Hacer seguimiento diariosemanal de indicadores de Workforce AHT, asistencia, adherencia, forecast accuracy, SLA... Forecast, AHT, SLA, productividad, ausentismo, turnover, backlog, adherencia, intervalos. Manejo de dashboards y reportes...
, cumpliendo SLA. Gestionar mantenimientos preventivos y correctivos. Liderar al equipo técnico y organizar turnos. Asegurar...
para garantizar la trazabilidad, cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente. Mantener un flujo de información constante...
de incidentes y el cumplimiento de SLA. Este rol es clave para fortalecer las prácticas de IngenierÃa de Fiabilidad dentro del área...
de llamadas entrantes(Inbound), garantizando el nivel de servicio y la rentabilidad. Reportar diariamente indicadores (KPI’s, SLA...
virtual de la campaña asignada, dentro de los SLA’s establecidos por la corporación dentro de un estándar de calidad, servicio...
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