, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Ecuador, Argentina y Uruguay. Bajo SLA Corp...
. -Capacidad para realizar múltiples tareas, establecer prioridades y cumplir con los SLA. -Experiencia en instalación...
dentro de la operación Garantizar la estabilidad de la operación a los usuarios con acciones proactivos y correctivas cumpliendo con los SLA...
, adherencia, avail, ausentismo), de calidad (precisión, nps), productividad (conversión, activaciones) y eficiencia (backlog, sla...
que permitan la gestión y análisis de datos, Alto nivel de proactividad y autogestión para mantener y cumplir nuestros SLA....
con proveedores de tecnologÃa y negociar contratos de servicios. Velar por el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA...
de incidentes, problemas, cambios, solicitudes de servicio y gestión de nivel de servicios (SLA), para garantizar que los servicios...
rol principal será Liderar el equipo de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de indicadores clave SLA, CSAT...
en los sistemas, tanto de importación como de exportación, y anticiparse a posibles problemas (perdida de SLA, tareas vencidas, tareas...
, Adherencia, TMO y Productividad y Avail del equipo. Asegurar cumplimiento SLA establecido de los canales a cargo dentro de su...