de los servicios contratados. Monitorear y analizar el cumplimiento de SLA, KPI y métricas operativas. Elaborar reportes operativos...
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el cumplimiento de SLA, estándares de seguridad de la información y buenas prácticas. Requisitos mÃnimos: Experiencia mÃnima de 6...
y soluciones en Salesforce. Clasificar y escalar casos correctamente, cumpliendo con los SLA definidos. Coordinar con Gerentes...
de seguridad. Validación de logs, coordinación de entregables, y aseguramiento de cumplimiento de SLA. Comunicación constante...
. - Soporte al CRM (Salesforce) y acompañamiento a la fuerza de ventas. - Cumplimiento de SLA y KPIs globales. Condiciones...
de más de 30 proyectos de integración de archivos dentro de los SLA establecidos. 2. Capturar y documentar requerimientos...
de turnos, cumplimiento de niveles de servicio (SLA) y tiempos de respuesta. - Liderazgo: Dirigir y motivar al equipo...
: Realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (SLA) y confirmar...
el cierre de oportunidades comerciales. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) en estimaciones y diagnósticos...