Coordinador/a de Operaciones – Telecomunicaciones (Bogotá)
de seguridad. - Validación de logs, coordinación de entregables, y aseguramiento de cumplimiento de SLA. - Comunicación constante...
de seguridad. - Validación de logs, coordinación de entregables, y aseguramiento de cumplimiento de SLA. - Comunicación constante...
. Responsabilidades clave Dirección integral de operaciones BPO enfocadas en cobranzas y telecomunicaciones. Cumplimiento de KPI, SLA...
comunicación efectiva con los clientes y resolver consultas dentro de los SLA. ✔ Asegurar cumplimiento con regulaciones federales...
el cumplimiento de las polÃticas internas y estándares de calidad definidos en los SLA/KPI. Procesar pagos y anticipos, realizando...
deductions, disability claims, COBRA y retirement, asegurando el cumplimiento de KPI, SLA y una excelente experiencia del cliente... de sistemas Soporte en procesos de Billing, Reconciliation, COBRA y Retirement Operaciones Proyectos Cumplimiento de KPIs, SLA...
, Qualifying Life Events (QLEs), payroll deductions, disability claims, COBRA y retirement, asegurando el cumplimiento de KPI, SLA... en procesos de Billing, Reconciliation, COBRA y Retirement 📊 Operaciones & Proyectos 🔹 Cumplimiento de KPIs, SLA y métricas...
y usuarios internos en entornos internacionales. Documentar, gestionar y dar seguimiento a tickets conforme a procesos y SLA...
puntual y exacto conforme a las métricas y SLA de la compañÃa. Cumplimiento Normativo y Documentación Mantener conocimiento... relaciones sólidas con los clientes. Responder correos y llamadas dentro de los tiempos estipulados por el SLA. Comunicar...
. Definir, monitorear y reportar KPIs, OKRs, SLA, uptime y métricas de resiliencia operativa, asegurando gobierno, trazabilidad...
oportunidad. En Sla corp estamos en busca de un Lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo... y gestión estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Swissbrand...