WFM Manager contrato indefinido

óptima. Hacer seguimiento diariosemanal de indicadores de Workforce AHT, asistencia, adherencia, forecast accuracy, SLA... Forecast, AHT, SLA, productividad, ausentismo, turnover, backlog, adherencia, intervalos. Manejo de dashboards y reportes...

Lugar: Bogotá DC | 12/12/2025 18:12:28 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: Atento

Gestor de Proyectos Enterprise

para garantizar la trazabilidad, cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente. Mantener un flujo de información constante...

Lugar: Bogotá DC | 12/12/2025 02:12:42 AM | Salario: S/. No Especificado

WFM Manager/ contrato indefinido

, asistencia, adherencia, forecast accuracy, SLA, entre otros. Ser punto de contacto con el cliente en temas de planificación...). Excel avanzado, Power BI, herramientas WFM (IEX/NICE), Avaya CMS. Conceptos clave: Forecast, AHT, SLA, productividad...

Lugar: Bogotá DC | 11/12/2025 18:12:52 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: Atento

Supervisor de servicios tecnologicos ITIL V4

de SLA, tiempos de respuesta y calidad del servicio. Asignar, priorizar y escalar tickets según criticidad Gestión... el cumplimiento de los SLA y la correcta operación del servicio Horario Lunes a Viernes de 7am a 5pm disponibilidad Contrato...

Lugar: Bogotá DC | 11/12/2025 18:12:10 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: Sonda

Tecnico Soporte Nivel 1/NOC

de tickets y cumplimiento de SLA, IPv4, VLAN. ITIL. Horario de Trabajo: Turnos rotativos de domingo a domingo, 1 día...

Lugar: Bogotá DC | 07/12/2025 18:12:45 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: Manpower