de los diferentes procesos abiertos que tiene a su cargo de manera que podamos alcanzar los SLA definidos Requisitos: - Profesional...
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Planificar y priorizar llamadas de servicio para cumplir acuerdos de nivel de servicio (SLA). Contactar al cliente y comunicar...
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. Supervisar el estado de cada tarea, asegurando cumplimiento de tiempos (SLA) y estándares de calidad. Validar documentación...
despachos e-commerce y retail (nacionales e internacionales). Priorizar envíos según urgencia, SLA, costo y disponibilidad...
según las necesidades de cada área. - Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos. - Capacitar a los equipos...
La posición es responsable de garantizar el cumplimiento de los OLA´s y SLA´s gestionando la infraestructura.... Responsabilidades: - Soporte nivel 1 - Escalamiento de solicitudes a Nivel 2 - Cumplimiento de OLA's y SLA's, asegurando un servicio...