Jefe De Operaciones Call Center (Bogotá)
para cumplir con SLA y metas. Implementar planes de mejora continua para optimizar procesos, productividad y satisfacción...
para cumplir con SLA y metas. Implementar planes de mejora continua para optimizar procesos, productividad y satisfacción...
y recomendaciones de auditorÃa externa e interna;- Seguir los KPIs y SLA de los procesos realizados. - Capacidad para trabajar...
de los incidentes y solicitudes en ambientes productivos, garantizando trazabilidad, comunicación efectiva y cumplimiento de los SLA... y cumplimiento de SLA. - Coordinar War Rooms durante incidentes crÃticos, liderando la conversación técnico-operativa. - Asegurar...
oportunidad!. En Sla corp estamos en busca de un Asesor de Ventas con habilidades excepcionales de comunicación, una actitud... proactiva y trabajo en equipo. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse...
de colaboradores, entidades externas y referencias laborales según SLA. -Generar cartas, certificados y correos masivos... en el cumplimiento de tareas asignadas. Sentido de urgencia y cumplimiento de SLA. Actualización constante en normativas laborales...
o entorno virtual de la campaña asignada, dentro de los SLA's establecidos por la corporación dentro de un estándar de calidad...
, cumpliendo SLA. Apoyar la gestión de cartera en coordinación con créditos y cobranzas. Administrar casos y novedades en Service...
objetivos de productividad, SLA y alineamiento de riesgo y procedimientos.Identificar mejoras de sistemas y procesos, participar... volumen de solicitudes.Respeto a acuerdos de nivel de servicio (SLA). Flexibilidad en entornos cambiantes (sistemas...
de ser parte de un proyecto de gran impacto en una de las mejores zonas de Bogotá! En SLA Corp, operamos marcas de renombre global como Nike... directamente con SLA Corp.Salario Base: $1,423,000 + Comisiones sin techo + Bonificaciones + Reconocimientos.Oportunidades reales...
el análisis funcional, capacidad para resolver incidentes, trabajar con SLA en entornos AMS, gestionar requerimientos evolutivos..., pruebas y go‑live. Atender requerimientos e incidentes en AMS, trabajando con SLA y estándares de calidad. Realizar análisis...