SENIOR COLLECTION SPECIALIST GBS FSSC (Bogotá)
operaciones financieras fluidas y lograr los SLA y KPI definidos. Responsabilidades EspecÃficas - Liderar la ejecución...
operaciones financieras fluidas y lograr los SLA y KPI definidos. Responsabilidades EspecÃficas - Liderar la ejecución...
de los usuarios, cumpliendo con los más altos estándares de servicio y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Responsabilidades...
a clientes (internos y externos) sobre el estado de los tickets. - Seguimiento a cumplimiento de SLA en escalamiento, gestión...
operaciones financieras fluidas y lograr los SLA y KPI definidos. Responsabilidades EspecÃficas - Liderar la ejecución...
y recomendaciones de auditorÃa externa e interna;- Seguir los KPIs y SLA de los procesos realizados. - Capacidad para trabajar...
- Asegurar cumplimiento de polÃticas y SLA Contrato a término indefinido | Modalidad hÃbrida (lunes a viernes) Salario: $ COP...
operaciones financieras fluidas y lograr los SLA y KPI definidos. Responsabilidades EspecÃficas - Liderar la ejecución...
técnicos de usuarios, asegurando el cumplimiento de protocolos de servicio y acuerdos de niveles de servicio (SLA...
sobre el estado de los tickets. Seguimiento a cumplimiento de SLA en escalamiento, gestión y cierre de incidentes. Cierre completo...
con Operaciones, Finanzas y Talento para garantizar capacidad, rentabilidad y cumplimiento de SLA. 4. Participar en presentaciones...