DHQ-146 | Analista de Monitoreo It
al equipo de soporte o célula (según corresponda) los incidentes prioritarios que se generen, dando cumplimiento a los SLA...
al equipo de soporte o célula (según corresponda) los incidentes prioritarios que se generen, dando cumplimiento a los SLA...
reportados por los usuarios dentro del Service Level Agreement (SLA) acordado para el Centro Compartido de Servicios (CCS...
de mejora continua. Atención al cliente y gestión de SLA Mantener una comunicación efectiva con los clientes y garantizar... el cumplimiento de los SLA Acuerdos de Nivel de Servicio. Resolución proactiva de incidentes y problemas técnicos de nivel 1, 2 y 3...
según los SLA establecidos Regularizar registros de datos personales y cuentas de conductores Proponer mejoras...
en soporte remoto y gestión telefónica y por correo de incidentes y requerimientos - Seguimiento a SLA o ANS Requisitos...
de capacidad y tendencias. 15. Control de los SLA. 16. Control de configuraciones. 17. Escalamientos a cliente e internos. 18...
correctamente y se cumplan los sla entre proveedores, de la empresa y sus clientes y usuarios. **Salario**: entre $5,000,000 y...
en cumplimiento del SLA y las políticas de desembolsos vigentes. - Envío y seguimiento a tesorería de los tickets por pagar...
la correcta aplicación de descuentos por impuestos y cumpliendo con el SLA acordado con el negocio asegurando la correcta...
, notas débito y crédito de medios, producción y gastos recibidas en portal, de acuerdo con lo establecido en el SLA...