Supervisor de Ultima Milla (Cali)
, packing list, remitos y POD), seguimiento de SLA, gestión de incidencias operativas (entregas fallidas, reintentos...
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reto Liderar, motivar y acompañar al equipo de agentes de atención al cliente. Garantizar el cumplimiento de KPIs SLA...
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, diagnostico y solución de los tiquetes asignados dando cumplimiento al SLA comprometido con el cliente. Esto con el apoyo...
, SLA, NPS, FCR, CSAT, NS, NA productividad, forecast, etc. Manejo de plataformas tecnológicas CRM, marcadores automáticos...
a los niveles de servicio establecidos (SLA). Requisitos: Estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante en IngenierÃa de Sistemas...
y segundo nivel. Garantizar el cumplimiento de SLA, tiempos de respuesta y calidad del servicio. Asignar, priorizar y escalar... productivo de los usuarios, garantizando el cumplimiento de los SLA y la correcta operación del servicio Horario: 07:00 am a 5...
y software. soporte a equipos windows y mac. gestión de tickets y cumplimiento de sla. instalación, configuración...
de versiones y procesos de incidentes con SLA definidos. Liderar equipo técnico, asignar responsabilidades y medir productividad...
oportunidad. En Sla corp estamos en busca de un Asesor de Ventas con habilidades excepcionales de comunicación, una actitud... proactiva y trabajo en equipo. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse...