Ingeniero IM (Bogotá)
Resumen ¿Cuál es el Rol? Responsable de velar por los SLA de los servicios administrados, a fin de cumplir...
Resumen ¿Cuál es el Rol? Responsable de velar por los SLA de los servicios administrados, a fin de cumplir...
requerimientos contables con precisión y dentro de los tiempos establecidos (SLA/KPI). - Reportar métricas diarias y apoyar...
cuando se requiera. Responsabilidades Gestionar tickets de mesa de ayuda (soporte 1er y 2do nivel) cumpliendo SLA. Diagnóstico...
de reclamos. Seguimiento oportuno a solicitudes. Cumplimiento de indicadores de servicio SLA, tiempos de respuesta y resolución...
y el seguimiento del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Análisis y generación de insights - Analizar...
de empleados, siempre bajo los estándares de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Responsabilidades Clave - Administración...
. Conocimiento en sector transporte o logÃstica. Manejo de indicadores SLA, tiempos de respuesta, nivel de servicio. Alta...
. actividades en piso que generan valor en nuestra área y cumplimiento ante los SLA de control operacional y preparación...
. Habilidades de negociación en términos comerciales, precios y cumplimiento de SLA....
técnicamente el cierre de oportunidades comerciales. - Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) en estimaciones...