Ingeniero IM (Bogotá)
Resumen: ¿Cuál es el Rol? Responsable de velar por los SLA de los servicios administrados, a fin de cumplir...
Resumen: ¿Cuál es el Rol? Responsable de velar por los SLA de los servicios administrados, a fin de cumplir...
tributario y normativo. Cuenta con trayectoria en la administración del ciclo completo de pagos a proveedores, monitoreo de SLA...
con los usuarios sobre el estado de sus incidentes. Monitoreo del ciclo de vida del incidente asegurando resolución dentro del SLA...
de cambios e implementación de mejoras en entornos on-premise, virtualizados y en la nube , alineado a SLA y buenas prácticas...
la infraestructura de redes LAN, WAN y WLAN , asegurando altos niveles de disponibilidad, seguridad y desempeño, alineados a los SLA...
y solución acordes a SLA. Coordinación de equipos técnicos internos y proveedores externos. Acompañamiento al cliente...
nunca se detenga. 5. Legal Ops & Liderazgo: Guiar a tu equipo de analistas hacia la excelencia medida por indicadores (SLA/ANS...
, garantizando el cumplimiento de cronograma, calidad y niveles de servicio (SLA/ANS), mediante la correcta ejecución técnica...
con criterios claros de avance y cierre. 2. Configurar CRM con campos crÃticos, responsables, tareas automáticas y SLA comerciales...
con los usuarios sobre el estado de sus incidentes. Monitoreo del ciclo de vida del incidente asegurando resolución dentro del SLA...