Automáticos, PQRS y Back Office, con enfoque en la reducción de costos, cumplimiento de SLA´s y satisfacción de clientes internos..., gestionar tickets y coordinar con otras áreas para cumplir SLA´s. Mantenimiento y Agendamiento: Coordinar citas...
de nuestros SLA (Service Level Agreement) para el tiempo de actividad del servicio son del 99,999% y superiores. - Viajar...
positivo, motivador y un lugar agradable para trabajar. Supervisa eficazmente el cumplimiento de los SLA e indicadores clave...
(SLA) siguiendo los procedimientos establecidos de cada actividad. Funciones: Procesar el pago de beneficios, pensiones y... cumplimiento al SLA acordado con los interesados. Procesar novedades en el sistema, relacionadas a la operación de beneficios...
(SLA) establecidos con los paÃses a fin de garantizar la calidad del proceso tanto en tiempo como en oportunidad y...
, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Ecuador, Argentina y Uruguay. Bajo SLA Corp...
de la satisfacción de nuestros clientes. - Generación de reportes internos y de cliente. Cumplimiento de SLA. - Creación y...
continua de valor - Conocimiento en la implementación y gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y KPIs...
administrativas. Supervisión del cumplimiento de SLA: Asegurar que los tiempos de reclutamiento cumplan con los acuerdos de nivel... de servicio (SLA) de acuerdo con las necesidades de cada paÃs. Monitoreo del proceso de reclutamiento: Supervisar que el equipo...
de servicio (SLA) establecidos con los paÃses a fin de garantizar la calidad del proceso tanto en tiempo como en oportunidad y...