Customer Care Spezialist (m/w/d)
aufbauen und pflegen (z. B. in Notion/Zendesk);kontinuierliche Verbesserung. Schnittstellenarbeit: Enge Zusammenarbeit...
aufbauen und pflegen (z. B. in Notion/Zendesk);kontinuierliche Verbesserung. Schnittstellenarbeit: Enge Zusammenarbeit...
oder E-Commerce Umfeld Erfahrung mit Intercom, Zendesk oder vergleichbaren Plattformen Community-Aufbau und Management (Discord...
) Erfahrung mit Support-Tools (Intercom, Zendesk o.ä.) Deutsch und Englisch fließend Grundverständnis für SaaS-Produkte...
von Kundenanfragen über unser Ticketing Tool Zendesk (Telefon, Whatsapp, E-Mail) Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank...
) Erfahrung mit CRM-Software (z.B. Zendesk) Warum wir? Sinnhaftigkeit Psychische Gesundheit ist ein Menschenrecht...
, Microsoft Dynamics, SAP). Vertrautheit mit CRM- oder Ticketsystemen wie HubSpot oder Zendesk. Start-up- oder Scale-up...
mit Daten (Spreadsheets, CSV, idealerweise SQL) und lernst schnell, wie man neue Tools (z.B. n8n, Zendesk) bedient Du arbeitest...
technisches Verständnis und handelst wirtschaftlich - Du arbeitest sicher mit MS Office, Jira, Zendesk, HubSpot und Backoffice...
sind vorteilhaft Idealerweise hast du erste Erfahrungen mit Zendesk oder ähnlichen CRM Tools sammeln können Benefits Du hast...
mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Zendesk, ServiceNow, Salesforce) und CRM-Software. Kommunikationsstärke/Sprachen: Ausgeprägte Kunden...