Senior Manager / Lead Customer Care (m/w/d) - Teilzeit 30h
dich mit Gorgias, Zendesk oder vergleichbaren Ticket-Systemen aus und bist sicher in der Prozessgestaltung und -optimierung...
dich mit Gorgias, Zendesk oder vergleichbaren Ticket-Systemen aus und bist sicher in der Prozessgestaltung und -optimierung...
ein ausgeprägtes Verständnis für langfristige Kundenbetreuung und -entwicklung. Du verfügst über ausgeprägte Zendesk-Kenntnisse, mind 3...
, Zendesk oder vergleichbaren Ticket-Systemen aus und bist sicher in der Prozessgestaltung und -optimierung. Du interessierst...
. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich. Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk...
(Wechselrichter, DC/DC-Wandler), Schutztechnik und Messtechnik. IT-Kenntnisse: Erfahrungen mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Zendesk...
unseres CRM-Ökosystems (Customer Relationship Management) zusammenarbeiten können – unterstützt durch Salesforce und Zendesk... Salesforce und Zendesk. Dabei erhältst Du spannende Einblicke in die Planung und Umsetzung von Projekten. Du aktualisierst...
Management Du bist sicher im Umgang mit Ticketmanagementsystemen wie Zendesk Du hast eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise...
Service Hub, Zendesk oder Salesforce Service Cloud) inkl. SLA-Policies, Routing, Workflows und Reporting – HubSpot Service Hub...
. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich. Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk...