mit Marktplätzen (Amazon Seller Central, OTTO Market, Kaufland) Erfahrung mit Ticketsystemen/CRM (z. B. Zendesk/Freshdesk/Gorgias...
- und Customer Service-Lösungen auf Basis von SugarCRM und Zendesk Customizing von webbasierten SugarCRM- und Zendesk-Lösungen... mit relationalen Datenbanksystemen, insbesondere MySQL Erfahrung mit SugarCRM und/oder Zendesk oder vergleichbaren Lösungen...
mit Rat und Tat zur Seite. Das ist deine Rolle: Du bist der erste Kontakt zu unseren Kund:innen in unserem Tool Zendesk...
-Media-Material Kommunikation mit unseren Kund:innen über das Ticketsystem Zendesk Aktive, wertschätzende Betreuung...
Zendesk Aktive, wertschätzende Betreuung unserer Community – online und während der Live-Events Qualifikation...
und sicherer Umgang mit Office-Anwendungen;Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. Salesforce, Zendesk, oder vergleichbar) von Vorteil...
& Tools: Du arbeitest mit Tools wie Intercom, Zendesk und natürlich E-Mail On-Site-Support: Bei Bedarf bist du punktuell vor...
& E-Mail Bearbeitung eingehender Anrufe & E-Mails, sowie Kundensupport Bedienen des IT-Systems & Zendesk (Ticket-System...
- oder Supportsystemen (z. B. Zendesk, Freshdesk) Arbeitsweise & Skills Sicherer Umgang mit digitalen Tools Strukturierte...
-Affinität und kannst Dich schnell mit neuen Tools vertraut machen oder hast schon Erfahrung im Umgang mit Zendesk...